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la gamme de nos outils


Un outil de travail c’est capital pour un médecin.


Pourquoi en serait-il autrement pour un gestionnaire?

Les outils, méritent à être connus!

  

Ce que l'on perçoit d'un bon gestionnaire

Expérience et connaissances

LES OUTILS

Ce qui reste méconnu

 Tous les gestionnaires chevronnés vous le confirmeront.

Tous les gestionnaires chevronnés vous le confirmeront. Que vous soyez une PME ou une Grande entreprise, vous avez besoin d’outils pour atteindre les objectifs organisationnels.  Au même titre qu’un mécanicien, ou un médecin, vous avez comme praticien des ressources humaines des instruments à votre disposition. Certes, vous pouvez les construire au fil des ans, ou sauvez du temps en utilisant des outils éprouvés et performants déjà construits. 



Indispensable au pilotage d’un service ou d’un projet, les outils sont aux gestionnaires ce que sont les instruments pour un pilote d’avion. Vous désirez arriver à bon port, employez les bons instruments.

  

Nous ajoutons régulièrement des outils, alors

visitez-nous périodiquement.

Vous désirez un outil (ou des outils), communiquez avec nous. Nous vous l'acheminerons via le courriel.


Tél.: 450-442-2803

Cell.: 514-462-2823

mturcotte@gcapitalhumain.com

© 2017  GESTALT / Capital Humain    Tous droits réservés

À votre service depuis 2009

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Nos outils RH

Vous voulez établir ou rétablir de bonnes relations employeur/employé. 

Vous aimeriez être conseillé en la matière ?


Élément central, s’il en est un, les relations que nous entretenons avec le personnel sont capitales pour une organisation. C’est bien connu (et documenté) qu’un employé satisfait, épanoui, etc. contribuera plus fortement à la réalisation des objectifs de l’organisation.



Nous sommes en mesure de vous aider.


Que ce soit par nos OUTILS :


















Que ce soit par nos FORMATIONS :

  

Relations du travail

Rapport d'enquête (employé)

Rapport d'enquête (superviseur)

Mesure diciplinaire

Liste de vérification  (congédiement)

Éval. de la performance (superv.)

12 $

12 $

12 $

12 $

20 $

CLIQUEZ pour voir

Réunion (Ordre du jour)

Réunion (Compte rendur)

12 $

12 $

Nous n'acceptons que les paiements par PayPal.

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Pour effectuer votre commande

Il s'agit de modèle. Si vous désirez des outils sur mesure, vous devez nous contacter pour que l'on puisse connaître vos besoins.

Structure du service des ressources humaines

Pour bien performer, chaque organisation a besoin de structure au niveau de son capital humain.

Depuis toujours l’homme a toujours eu besoin de structurer les éléments qui les entourent, c’est bien connu. Pourquoi le service ressources humaines n’y échappe pas! Dans la réalité, la discipline des ressources humaines forme un peu un enchevêtrement de champ d’activités, dans ce sens où sa diversifié, souvent diffus, et pas toujours homogène entre ses différentes composantes, la font paraître désarticulée. L’organisation doit, un peu à la manière d’un chiropraticien, entreprendre un redressement (ou s’il y en a pas, construire la structure), une revitalisation qui permet de réaligner les différentes composantes.


Pour une organisation qui désire s’améliorer et s’adapter le plus rapidement possible à un contexte difficile; il est indispensable de s’assurer que votre service des ressources humaines est adapté aux réalités auxquelles il est confronté (pénurie de main-d’œuvre, motivation des employés, conservation des employés, etc.)


Pour ce faire, GESTALT Capital Humain vous offre son expertise!

  

  • Mission, vision, objectifs de l’organisation;
  • Politiques, procédure, manuel de l'employé, etc.;
  • Rôles et responsabilités;
  • Organigramme, description de postes et de profils de compétences;
  • Dotation (recrutement, sélection, embauche, intégration);
  • Communication;
  • Supervision;
  • Santé et sécurité ;
  • Rémunération;
  • Relation du travail;
  • Formation;
  • Évaluation,
  • etc.                                 

  

Indicateur de gestion

EXEMPLE des coûts taux d’absences

  • De remplacement;
  • Remplacement temporaire;
  • Personnel moins qualifié;
  • De formation;
  • De productivité;
  • De supervision;
  • D’intégration;
  • Perte de production;
  • Perte de qualité; etc.

  

Taux de roulement simple

12 $

Taux de roulement complet

20 $

Taux d'absences

12 $

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Vous êtes à la recherche d’indicateur de gestion tel taux de roulement, taux d’absences, etc.  Vous aimeriez savoir si le taux de roulement à l’intérieure de votre organisation est élevé? Nous sommes en mesure de vous aider.


Souvent les PME ont tendance à minimiser l’importance ou la hauteur de leur taux de roulement. La plupart du temps parce qu’ils ne savent pas quel est le taux normal dans leur industrie, ou ils pensent que c’est normal d’avoir un taux de roulement élevé (comme certains nous ont déjà dit, nous avons toujours fonctionné comme ça). Toutefois, le taux de roulement est un bon indicateur de la saine santé de votre organisation. Si ce taux est élevé, cela signifie qu’il y a un problème et l’on doit s’en préoccuper. Car un taux de roulement élevé coute très cher.



EXEMPLE des coûts du taux de roulement          

  • De séparation;
  • De vacances;
  • De remplacement;
  • De formation;
  • De productivité;
  • Période d’adaptation;
  • Acclimatation à la culture;
  • Acclimatation à l’organisation du travail,
  • Réorganisation des équipes;
  • Etc.
  • Perte de production;
  • Perte de qualité;
  • Perte du savoir, etc.
  • De supervision
  • Du recrutement;
  • Test;
  • Entrevue;
  • Intégration; etc.
  • De démotivation (pour ceux qui restent);
  • Chute de motivation;
  • Baisse d’engagement;
  • Hausse de supervision;  etc.
  • Etc.


  

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Santé et sécurité

Vous désirez vous conformer aux différentes lois en matière de santé et sécurité du travail. Vous aimeriez de l’aide et des outils en la matière.

Nous sommes en mesure de vous aider.



 

Vous êtes dépassé par les événements, vous aimeriez avoir accès à des conseils en matière de santé et de sécurité au travail. N’hésitez pas à communiquer avec nous.


 






 

Vous avez besoin d'outils pour mieux gérer les événements d'accident.


Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) offre gratuitement une panoplie d'outil pouvant vous être utile. Suivez ce lien ICI


  

Formation

Vous désirez parfaire les connaissances de vos gestionnaires, contremaîtres, superviseurs, chefs d’équipe, etc. GESTALT Capital Humain offre de solide formation de base, entre autres, dans les champs d'activités suivants :

  

  • Relations du travail
    • Volet gestion de la discipline ;
    • Volet rédiger une mesure disciplinaire.
  • Devenir coach;
  • Dotation;
  • Entrevue de sélection;
  • Suerviser le personnel, 1, 2 et 3;
  • Superviser pour les "PRO";
  • Mobiliser le personnel;
  • Gestion de conflits;
  • Formation sur mesure.





  

Grille d'identification des besoins

12 $

Analyse des besoins

12 $

Plan global de formation

12 $

Plan spécifique de formation

12 $

Grille d'observation et d'éval. des tâches...

12 $

Établir les priorités

12 $

Fiche de cours de formation

12 $

Autoévaluation des besoins de formation

12 $

Outil de comptabilisation des coûts

15 $

Évaluation de l'impact des formations

12 $

Grille d'analyse de l'appel d'offres

12 $

Liste de vér. des besoins pour la for.

10 $

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Nous n'acceptons que les paiements par PayPal.

GESTALT Capital Humain offre également la possibilité de vous conformer à la loi (loi sur le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d'oeuvre)

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Rabais de 10 % si vous prenez l'ensemble des outils

Il s'agit de modèle. Si vous désirez des outils sur mesure, vous devez nous contacter pour que l'on puisse connaître vos besoins.

Nous ajoutons régulièrement des outils, alors

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Évaluation (du personnel et/ou organisationnelle)

Vous aimeriez avoir une idée de la qualité de votre personnel ou bien de celui de votre organisation.  Nous sommes en mesure de vous aider.

 

 

GESTALT Capital Humain est en mesure d’effectuer une évaluation de votre personnel via ses outils tels l’évaluation du personnel (annuelle, de probation, etc.).  Mais nous sommes également outillés pour évaluer la performance de votre organisation (objectif, structure, leadership,  relations, orientation client, mécanisme de support et attitude aux changements) en plus d’un sondage de satisfaction des employés.

  

Évaluation du personnel

Évaluation (diagnostic) organisationnelle

Le diagnostic organisationnel met en lumière : la structure de commandement, le leadership, les objectifs, les relations, les motivations, les mécanismes de support, l'attitude face au changement, les outils, la communication, le travail d'équipe, la supervision, l'autonomie, l'orientation client et l'épanouissement.

Dotation (recrutement, sélection, embauche et intégration)

Autorisation de références

Questionnaire de vérification (réf.)

Grille d'entrevue

Grille de comparaison de condidats

Profil de poste

Questionnaire d'analyse de poste

Questionnaire d'entrevue de départ

Processus de dotation

12 $

12 $

15 $

15 $

30 $

12 $

12 $

CLIQUEZ pour voir

Il s'agit de modèle. Si vous désirez des outils sur mesure, vous devez nous contacter pour que l'on puisse connaître vos besoins.

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Programme d'intégration

12 $

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Pour effectuer votre commande

Vous avez besoin d’aide pour la structure de votre dotation (recrutement, sélection, embauche et intégration) ou bien simplement pour élaborer vos descriptions de poste.  Nous sommes en mesure de vous aider.


Pour répondre à vos besoins, nous avons une gamme étendue de modèle d’outils pour la dotation tels :


  

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12 $

Communication organisationnelle

Vous voulez établir ou rétablir une bonne communication employeur/employé.  Vous aimeriez avoir une bonne stratégie de communication?

Nous sommes en mesure de vous aider.



Communication organisationnelle efficace

La communication (l’information) est l’un des éléments les plus utiles dans toute organisation. En tant que gestionnaire, votre besoin d’information est grand afin de prendre de bonnes décisions. Une bonne communication sert aussi pour diriger et motiver les employés. La communication est bidirectionnelle (un émetteur et un récepteur) et peut circuler des supérieurs aux subalternes, et l'inverse, ou entrent les pairs. Les communications à l'intérieur de l'organisation ont plusieurs fonctions :

  

  • Transmettre votre vision, votre mission, vos valeurs, vos objectifs, etc.

  • Clarifier les tâches et établir l’autorité et la responsabilité;

  • Renseigner et fournir ce qui est nécessaire pour prendre des décisions;

  • Encourager et susciter la collaboration et l’engagement pour l’atteinte des objectifs de l’organisation;

  • Exprimer des sentiments, des idées et des opinions.


Une communication efficace consiste à transmettre de l'information de sorte que le destinataire (récepteur) comprenne bien le sens du message de l'émetteur.

Les conditions sine qua non

(qui doivent être obligatoirement satisfaites)


Bien que les avantages d’une communication efficace peuvent nous sembler de prime abord évidents, toutefois, pour y parvenir, elle a besoin de remplir quelques conditions telles :

  • Être  soigneusement préparée;
  • Viser une cible (à qui s’adresse cette communication);
  • Faire en sorte que le message soit exact, clair et simple (dépendamment de la clientèle);
  • Établir un bon réseau de transmission;
  • Éviter les interférences;
  • Assurer un suivi et une rétroaction efficaces, etc..

  

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